退款政策

感謝您選擇 Telegram私人影片下載器 的服務。我們致力於提供高品質的 Telegram 影片下載工具。訂閱我們的服務即表示您確認並同意我們的條款。我們為新使用者提供免費試用期，協助您判斷產品是否符合您的需求。

1. 免費試用

Telegram私人影片下載器 為新使用者提供免費試用期以體驗我們的服務。該試用允許您在無需訂閱的情況下測試平台的影片下載功能，協助您充分瞭解產品是否符合需求。

注意： 免費試用的使用在任何情況下均不可退款。

2. 訂閱政策

所有訂閱均按週期計費（按月或按年），並在訂閱期內提供對我們 Telegram 影片下載服務的無限存取。訂閱我們的服務即表示您確認並同意我們的條款。我們建議您在訂閱前先試用免費試用，充分體驗產品功能。

3. 退款資格

退款請求必須在首次訂閱付款後的 48 小時內提交。

由於我們的服務屬於數位產品，且訂閱後立即提供存取，退款將逐案審核，並取決於 Telegram私人影片下載器 的酌情決定。

以下情況可能被考慮退款：

• 技術問題： 儘管我們的支援團隊已嘗試解決，仍持續存在阻礙有效使用影片下載服務的問題（例如因伺服器錯誤導致反覆下載失敗）。
• 帳單錯誤： 不正確的扣款，例如重複扣款或錯誤的訂閱方案。

不符合退款條件的情況：

• 改變心意： 因個人原因或訂閱後改變心意提出的退款請求將不被接受。
• 不當使用： 因輸入錯誤（例如無效的 Telegram 連結、私密頻道）或服務誤用導致的問題不符合退款條件。
• 已使用的服務： 訂閱我們的服務即表示您確認並同意我們的條款。訂閱期內對服務的任何使用均不可退款。我們提供免費試用，協助您充分瞭解產品功能。

4. 退款處理

在審核您的退款請求後，我們將透過電子郵件通知您核准或拒絕。如果獲准，退款將在 5–10 個工作天內處理，並退回至您原來的付款方式。退款只能退回至原來使用的付款方式（卡片付款或加密貨幣）。

5. 退款申請流程

如需申請退款，請聯絡我們的客戶支援團隊： [email protected]. 請提供您的帳號資訊、訂閱詳情，以及促使您提出退款請求的問題的簡要說明。

6. 退款政策變更

Telegram私人影片下載器 保留隨時更新本退款政策的權利。任何變更一經發布到我們的網站即立即生效。繼續使用我們的服務即表示接受更新後的政策。

7. 聯絡我們

如果您對我們的退款政策有任何疑問，請聯絡我們： [email protected].